Liebe Kunden,

seit mehr als 20 Jahren programmieren wir für Sie das amargo-CMS. Im Vordergrund stand von Anfang an die einfache Bedienung. Mit dem amargo-CMS können Sie mit einfachen PC-Kenntnissen ihre Webseite, ihren Online-Shop immer auf dem aktuellen Stand halten.

Rasant steigende Anforderungen

Da die technischen Anforderungen im Internet mit jedem Jahr weiter steigen, haben wir uns entschieden, in Zukunft das ebenfalls sehr einfach zu bedienende CMS WordPress einzusetzen. WordPress wird von einer weltweiten Gemeinschaft (Open Source) stetig weiterentwickelt, ist der Marktführer und wird auf Millionen von Webseiten weltweit eingesetzt.

Neue Kunden-Webseiten werden wir ab Januar 2022 bereits mit WordPress umsetzen. Alle bestehenden Kunden werden wir im Lauf der kommenden zwei bis drei Jahren auf WordPress umstellen. Wir werden dazu mit jedem einzelnen Kunden individuell eine passende Lösung erarbeiten.

Technische Sicherheit und Rechtssicherheit

Auch die technische Sicherheit und die Aktualität der Rechtstexte ist für den Betrieb einer Webseite entscheidend. Nur so lassen sich Datenverlust, Online-Erpressung und Abmahnungen soweit wie möglich vermeiden. Der Betrieb einer Webseite ist heute ohne regelmäßige Updates nicht mehr zu verantworten.

Deshalb haben wir unsere neuen Hosting-Pakete für WordPress auf diese Situation abgestimmt. Hier finden Sie eine Übersicht der Hosting-Pakete und der damit verbundenen Leistungen.

Wechsel der Technik – Kontinuität in der Betreuung

Der Wechsel auf WordPress als CMS ist rein technischer Natur und hat keinen Einfluss auf den von unseren Kunden gewohnten Service. Wir erwarten eher positive Effekte, da wir uns in Zukunft um die vielen programmiertechnischen Details eines CMS nicht mehr kümmern müssen. Das haben bereits die vielen tausend EntwicklerInnen von WordPress getan.

Wenn Sie Fragen rund um das CMS WordPress haben oder wissen möchten, ob und wie wir für Sie eine Webseite mit WordPress umsetzen können, nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf.

In diesem Artikel erfährst Du, wie Du den Cookie Banner auf Deiner Webseite endlich loswerden kannst.

Wie kam es zu der Banner-Flut?

Wenn User im Internet eine Webseite besuchen, möchten sie in der Regel nicht, dass der Betreiber der Webseite oder gar Dritte persönliche Daten von ihnen erhalten.

Dass persönliche Daten der Person gehören ist inzwischen gesetzlich festgelegt. Persönliche Daten dürfen nur erhoben werden, wenn der Sammlung ausdrücklich zugestimmt wird.

Als Betreiber einer Webseite hast Du aber ein großes Interesse an anonymen Daten. Um die Webseite immer besser auf die Bedürfnisse Deiner Zielgruppe ausrichten zu können, musst Du wissen, welche Seiten gut besucht werden, welche Artikel gut ankommen, welche Suchbegriffe von den Besuchern verwendet werden und ob die Webseite vor allem über mobile Geräte oder PCs aufgerufen wird. Dies ist möglich, ohne zu wissen, von wem diese Daten stammen. Der Besucher Deiner Webseite bleibt als Besucher völlig anonym.

Problemfall Google Analytics

Die allermeisten Webseiten nutzen aus historischen Gründen für die Statistik das Tool google Analytics. Dieses Tool ist aber eine Datenkrake sondergleichen. Datensparsamkeit ist für google ein Fremdwort.

Cookie Banner als vermeintliche Lösung

Da Du weder auf die Daten verzichten noch von Abmahnungen überzogen werden willst, zeigst Du dem Besucher der Webseite einen Cookie-Banner an, um die Zustimmung zum Datensammeln zu erhalten.

Das hat aber große Nachteile für beide Seiten. Stimmt der Besucher zu, hat er keinerlei Kontrolle über die beim Besuch anfallenden persönlichen Daten – lehnt er ab, dann erhälst Du gar keine Daten, auch keine anonymisierten. Das ist für Dich als Betreiber einer Webseite ein großes Problem.

Alternativen für google Analytics gibt es zwar, aber die meisten scheuen den Aufwand für einen Wechsel und meinen, dass die Alternativen „nicht so gut“ wie der Platzhirsch sind.

Der Umstieg auf Matomo ist möglich und sinnvoll

Wir machen es kurz … die Alternative heißt Matomo (früher PIWIK) und ist inzwischen auf Millionen Webseiten im Einsatz. Von „nicht so gut“ kann also keine Rede sein.

Matomo wurde von Anfang an entwickelt, um die Bedürfnisse von Betreibern und Besuchern von Webseiten so weit es möglich ist zu befriedigen. Du als Betreiber erhälst alle anonymisierten Daten, die Du benötigst und für Deine Besucher ist sichergestellt, dass keine persönlichen Daten erhoben und vor allem nicht an Dritte weitergegeben werden.

Nun könnte der Artikel hier bereits enden, wenn es denn so einfach wäre.

Unsichere Rechtslage auch bei Einsatz von Matomo

Leider gibt es Bedenken von Rechtsanwälten und Gerichten was das sogenannte Fingerprinting betrifft, das auch bei Matomo zum Einsatz kommt. Erfasst werden z.B. manche installierte Plugins auf dem zugreifenden Gerät und weitere spezifische Daten, die angeblich dazu genutzt werden könnten eine Art persönliches Profil des Besuchers zu erstellen.

Wir sind an dieser Stelle zwar anderer Meinung, möchten unsere Kunden aber nicht unnötigen Risiken aussetzen. Abmahnungen sind schließlich nicht nur ärgerlich sondern auch richtig teuer.

Nachfragen hilft

Wir haben uns also gefragt, was die wirklich wichtigen Daten für unsere Kunden sind. Für sie ist es nicht interessant, ob ein Besucher der Webseite den Acrobat-Reader installiert hat oder nicht. Wichtig sind nur Geräte-Daten wie die Bildschirmauflösung, der Browser-Typ u.ä.

Wie würden Rechtsanwälte die Situation bewerten, wenn wir das Fingerprinting eliminieren? Dazu haben wir eine entsprechende Anfrage bei der IT-Recht-Kanzlei gestartet. Innerhalb von einem Tag hatten wir die erhoffte Antwort. Wenn wir die Fingerprinting-Daten automatisiert in der Datenbank alle paar Minuten löschen, dann kann Matomo ohne Cookie-Banner eingesetzt werden.

Mehr als 20 Jahre Programmier-Erfahrung

Da wir Matomo auf unseren eigenen Servern im Einsatz haben und wir über 20 Jahre Erfahrung in der Programmierung haben, programmierten wir kurzerhand ein Tool, das alle paar Minuten bei allen Kunden-Statistiken die „ungewünschten“ Daten automatisch löscht. Unsere Kunden können in der Statistik auf diese Daten also nicht zugreifen.

Das Tool ist inzwischen ein paar Tage im Einsatz und funktioniert einwandfrei. Der Aufwand war sehr überschaubar, der positive Effekt für unsere Kunden kaum bezahlbar.

Der weitaus größere Aufwand wird nun darin bestehen, nach und nach bei allen Kunden die Cookie-Banner zu entfernen 😉

Plugin für Matomo

Der nächste, konsequente Schritt ist die Entwicklung eines Matomo-Plugins, das die „unerwünschten“ Daten erst gar nicht in die Datenbank schreibt. Dann können nicht nur unsere Kunden sondern alle Benutzer von Matomo von unserem Know How profitieren und die Cookie-Banner endlich in die Wüste schicken.

Jetzt bist Du dran …

Wir helfen Dir, den Cookie-Banner auf Deiner Webseite loszuwerden.

Nachdem bereits im Januar 2022 die österreichische Datenschutzbehörde Google Analytics für nicht konform mit der DSGVO erklärt hatte, folgte kurze Zeit später auch die französische Datenschutzbehörde dieser Einschätzung.

Was ist google Analytics?

Google Analytics ist ein Statistik-Tool mit dem die Anzahl der Besucher und deren Verhalten auf einer Webseite festgehalten und analysiert werden kann. Die ermittelten Daten werden auf Servern in den USA gespeichert und auf vielfältige Weise von google Kunden und auch google selbst genutzt.

Was ist passiert?

Die Übertragung dieser Daten in die USA war bislang durch eine entsprechende Vereinbarung zwischen der EU und der USA möglich. Diese Vereinbarung hat die EU vor einiger Zeit aber aufgekündigt, sodass nun zu klären ist, ob eine Datenübermittlung an google – auch mit Zustimmung des Besuchers über einen Cookie-Banner – überhaupt zulässig ist. Österreich und Frankreich haben diese Frage mit „nein“ beantwortet.

Kann in Deutschland Google Analytics eingesetzt werden?

Zunächst haben die Entscheidungen Österreichs und Frankreichs keine direkten Auswirkungen auf die deutsche Rechtssprechung. Stand heute ist also google Analytics in Deutschland einsetzbar, wenn vom Besucher der Webseite die Zustimmung für die Datenverarbeitung – z.B. über ein Cookie-Banner – eingeholt wird.

Es ist sehr wahrscheinlich, dass sich nach und nach weitere europäische Länder der Einschätzung Österreichs und Frankreichs anschließen werden. Es ist dann nur eine Frage der Zeit, wann auch deutsche Datenschutzbehörden dieser Einschätzung folgen werden.

Sparsame Datensammlung für eine bessere Übersicht

Einige große Unternehmen sind auf ein mächtiges Statistik- und Analyse Tool wie google Analytics angewiesen und werden erhebliche Schwierigkeiten haben, wenn sie Google Analytics nicht mehr verwenden dürfen.

Zum Glück gibt es für die meisten Unternehmen eine sehr gute Alternative. Seit Jahren wird ein DSGVO-konformes StatistikTool mit dem Namen Matomo (ehemals PIWIK) stetig weiterentwickelt, das die Anforderungen der allermeisten Betreiber von Webseiten mehr als genug erfüllt.

Oft sind die Betreiber von Webseiten mit der schieren Anzahl und der Vielfalt der in google Analytics gesammelten Daten sowieso überfordert. Mit dem Ergebnis, dass sie die Daten bzw. deren Bedeutung nicht verstehen und deshalb keine Rückschlüsse ziehen können.

Das Sammeln von Daten ergibt nur dann Sinn, wenn sie auch ausgewertet werden können. Und nach der Auswertung müssen dann noch die richtigen Schlüsse gezogen werden und Entscheidungen für Veränderungen getroffen und diese auch umgesetzt werden.

Die mit Matomo ermittelbaren Daten sind für die allermeisten Unternehmen völlig ausreichend und bilden eine sehr gute Grundlage um die wichtigsten Fragen rund um das Besucherverhalten auf einer Webseite zu beantworten.

Webinar zum Statistik-Tool „Matomo“

In Kürze werden wir ein Webinar zum Einsatz von Matomo halten. Wir werden Sie in einem Blogbeitrag darüber informieren. Unsere Kunden erhalten rechtzeitig eine Webinar-Einladung per E-Mail.

Was sind Cookies und wozu dienen sie?

Cookies sind kleine Datenpakete, die von einer Webseite oder einem Online-Shop auf dem Rechner der Besucher abgespeichert werden. Das hat weder etwas mit Zuckergebäck noch mit dem Teufel zu tun. Cookies sind oft technisch notwendig, um einem Kunden z.B. die korrekten Produkte im Warenkorb anzuzeigen oder zu prüfen, ob ein Kunde eingeloggt ist u.ä.

Das Sammeln persönlicher Daten bedarf der Zustimmung

Viele Betreiber von Webseiten speichern darüberhinaus auch viele Daten über den Besucher und sein Verhalten. Diese Daten werden oft an Partner des Betreibers übermittelt. Facebook kann dann z.B. erfahren, welche Webseiten ein Besucher wie lange angesehen hat, ob er dieses oder jenes Produkt angesehen oder gekauft hat. Diese Daten nutzt Facebook für sich und seine Zwecke.

Sowohl die Sammlung von solchen persönlichen Daten als auch die Weitergabe der Daten an Dritte sind durch die DSGVO in Europa verboten. Es sei denn, es liegt vor der Übermittlung eine eindeutige Zustimmung des Besuchers vor, der diese Verarbeitung ausdrücklich erlaubt.

Klarstellung im Jahr 2022

Vor kurzem wurde die Cookie-Richtlinie präzisiert. Inzwischen ist klar geregelt, dass ein einfacher Hinweis auf die Verwendung von Cookies in der Datenschutzerklärung oder auch ein einfacher Hinweisbanner nicht ausreicht. Ohne die ausdrückliche Zustimmung der Besucher dürfen nur technisch notwendige Cookies zum Einsatz kommen. Außerdem wurde nochmals darauf hingewiesen, dass die Cookie-Banner einfach und verständlich zu gestalten sind. In der nächsten Zeit werden wohl viele Webseiten-Betreiber abgemahnt werden, die sich nicht an diese verschärften Vorgaben halten.

Umgang mit Cookies auf ihrer Webseite

1. Verzicht auf technisch nicht notwendige Cookies

Die einfachste Lösung besteht darin, auf der Webseite keine Cookies einzusetzen, die nicht zwingend nötig sind. Nachteil dieser Lösung ist allerdings, dass man dann auch auf statistische Aufzeichnungen verzichten muss.

2. Professionelles Cookie Banner einsetzen

Setzen Sie auf der Webseite ein professionelles Cookie-Banner ein, das z.B. von der IT-Recht-Kanzlei angeboten wird. Als Kunde einer spezialisierten Anwaltskanzlei können Sie dieses Banner meist kostenlos einsetzen.

Wenn Sie ein solches Cookie-Banner korrekt einsetzen, können Sie jede Form von Cookies nutzen, da sichergestellt ist, dass die Daten nur erfasst und übermittelt werden, wenn der Besucher zugestimmt hat.

Einsatz eines Statistik-Tools mit oder ohne Cookies

1. Statistik ohne Cookies aber mit Cookie-Banner

Das Statistik-Tool Matomo lässt sich so einstellen, dass es ohne Cookies auskommt und trotzdem eine sinnvolle statistische Auswertung ihrer Besucher ermöglicht. Deshalb ist Matomo auch der Meinung, dass sich Matomo DSGVO-konform einsetzen lässt. In der Rechtssprechung ist man sich darüber aber leider nicht einig, da Matomo – auch wenn Cookies abgeschaltet sind – einige persönliche Daten sammelt (z.B. Bildschirmauflösung, Art des Geräts), die eventuell zu einem persönlichen Profil des Users zusammengeführt werden könnten.

Zum jetztigen Zeitpunkt wird deshalb auch beim Einsatz von Matomo dringend zur Verwendung entsprechender Cookie-Banner geraten.

2. Statistik ohne Cookies und ohne Cookie-Banner

Im Moment arbeiten wir an einer Lösung, die den Einsatz von Matomo ohne Cookie-Banner möglich macht. Wir hoffen, dass wir nach Fertigstellung der Lösung eine entsprechend positive Rückmeldung unseres Rechts-Partners erhalten, sodass wir diese Lösung unseren Kunden empfehlen können.