Freiheit für Ihre Kundenbeziehungen
Um Ihre Kundenbeziehung frei zu gestalten, nutzen Sie unsere drei Werkzeuge, die wir Ihnen zur Verfügung stellen. CMS, CRM und SerienMail bilden zusammen ein starkes Team für die Pflege Ihrer Kundenbeziehungen.
CMS - Redaktionssystem
Mit unserem CMS haben Sie Ihren Webauftritt immer im Griff! Ob PC oder Mac, Desktop oder Laptop - ein Internetzugang reicht aus!
Lesen Sie jetzt welchen Nutzen Ihnen das amargo CMS bietet.
Eine Bilderstrecke verdeutlicht, wie einfach die Bedienung des Redaktionssystems (CMS) ist.
CRM - Kundenpflege
Mit Kunden in Beziehung bleiben und neue Beziehungen aufbauen - diese Aufgabe meistern Sie mit Hilfe des NFS-Business-Managers.
So hilft Ihnen der NFS-Business-Manager mit Ihren Kunden in Beziehung zu bleiben.
Fragen Sie uns, wie Sie Ihre Kundenbeziehungen mit dem NFS-Business-Manager pflegen können!
Newsletter-Programm
Kunden und Interessenten einfach und schnell informieren. Dabei hilft Ihnen das amargo Newsletter-Programm.
Erfahren Sie, wie Sie das amargo Newsletter-Programm nutzen, um Ihren Kunden und Interessenten wichtige Informationen zukommen zu lassen.
1. Den Webauftritt aktuell halten mit dem amargo CMS
Ihr Webauftritt richtet sich in erster Linie an Interessenten - also Personen, die Interesse an Ihren Produkten oder Leistungen haben. Können Sie das Interesse dieser Besucher wecken, kommen sie später erneut auf Ihre Internetseite und nehmen vielleicht bald Ihre Leistungen in Anspruch oder kaufen eines Ihrer Produkte.
Um die Informationen auf Ihrer Internetseite aktuell zu halten, sollten Sie ein Redaktionssystem nutzen. Für die Arbeit mit dem amargo CMS, benötigen Sie lediglich einen Internetzugang, einen Computer (Windows, Mac, Linux o.ä.) und ein Programm mit dem Sie "ins Internet gehen" (Browser). Es ist keine Installation nötig, alles stellt Ihnen Ihr Computer bereits zur Verfügung.
Schnell und einfach Texte ändern oder Bilder austauschen. Neue Ideen in Text und Bild umsetzen oder Videos in Ihren Webauftritt einbauen. All das ist spielend möglich.
Mit dem amargo CMS stellen Sie Ihren möglichen Kunden Informationen in Bild und Text schnell und einfach zur Verfügung. Wie einfach dies geht, erfahren Sie auf den folgenden Seiten.
2. Pflege der Kundenbeziehung mit dem NFS-Businessmanager
Es gibt viele Begriffe, die die Arbeit am (zukünftigen) Kunden beschreiben. Das Unternehmen bindet die Kunden an sich (Kundenbindung), der Vertriebler geht auf Kundenfang und die CRM-Software managed den Kunden. Alle diese Beschreibungen verkennen, dass der Kunde keine Sache ist, die man verwalten kann.
Und so verkommen die meisten CRM-Systeme zu einer Adressverwaltung, die den Kunden nicht ernst nimmt.
Einen völlig anderen Weg beschreitet der NFS-Businessmanager (www.nfs-businessmanager.de). Dieses CRM-System verknüpft die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden mit dem Leistungsprofil und den Stärken des Unternehmens. Auf diese Weise wird der Kunde nicht mehr verwaltet, sondern die spezifische Beziehung des Unternehmens zu seinen Kunden gepflegt.
Möchten Sier erfahren wie Ihnen der NFS-Business-Manager hilft, Ihre Kundenbeziehungen zu pflegen? Dann lesen Sie hier mehr zu diesem innovativen CRM-System.
3. Kunden informieren mit dem amargo SerienMail-Programm
Um mit Kunden in Kontakt zu bleiben bedarf es der Kommunikation. Am wichtigsten ist natürlich der persönliche Kontakt. Da es aber nicht möglich ist, allen Kunden regelmäßig persönlich zu begegnen, sind auch die weniger persönlichen Kommunikationsformen wie Telefon, Brief und Email wichtig. Im Internetzeitalter kommt besonders der Email eine wichtige Bedeutung zu. Sie lässt sich schnell und problemlos erstellen und versenden, ist (fast) beliebig gestaltbar und erreicht den Empfänger ohne Umwege. Mit dem amargo SerienMail-Programm nutzen Sie diese Vorteile um mit Ihren Kunden und Interessenten zu kommunizieren.
Damit nicht nur die Email sondern auch deren Inhalt beim Empfänger ankommt, sollten Sie nur wirklich wichtige und neue Dinge per SerienMail versenden. Je mehr der Nutzen für den Empfänger erkennbar wird, desto eher wird er den Inhalt zur Kenntnis nehmen.